Tag itil
Bookmarks (tagueados recentemente)
Qualidade de Software
por 1 pessoa em http://qualidade-de-software.blogspot.com/
O Blog Qualidade de Software tem por objetivo, servir de referência à Engenharia de Software, Qualidade de Software e suas sub áreas no Brasil.
ITILfobia
por 1 pessoa em http://www.itilnapratica.com.br/itilfobia/
Quem já participou de um projeto ou iniciativa de adoção da ITIL sabe bem que a foto ao lado ilustra muito bem um dos maiores desafios durante a implementação: a RESISTÊNCIA! Não importa qual o segmento da empresa, seja instituição pública ou privada,
Vai uma PIZZA de mussarela aí?
por 1 pessoa em http://www.itilnapratica.com.br/vai-uma-pizza-de-mussarela-ai/
Quem não gosta de uma boa pizza de mussarela? Além de ser simples , é muito saborosa (quase sempre)…Para quem acha que ITIL é um “bicho de sete cabeças” , saiba que entender as melhores práticas do gerenciamento de serviços de TI pode ser tão simples quan
ITIL e o atentado de 11 de Setembro
por 1 pessoa em http://www.itilnapratica.com.br/itil-e-o-atentado-de-11-de-setembro/
É impossível esquecer o que ocorreu 8 anos atrás e as mudanças históricas que tivemos desde os atentados de 11 de Setembro. Mas o que isso tem a ver com TI e com ITIL?
Os 10 “Mandamentos” da ITIL
por 1 pessoa em http://www.itilnapratica.com.br/os-10-mandamentos-da-itil/
Quando falamos de ITIL, NÃO existe a obrigação para se implementar os processos exatamente como os livros os descrevem. Um dia, várias empresas e pessoas envolvidas no gerenciamento de serviços de TI resolveram trocar experiências
Estudo para certificação - ITIL Service Manager e Practitioner
por 1 pessoa em http://www.itilnapratica.com.br/estudo-para-certificacao-itil-service-manager-e-practitioner/
Conforme combinado e prometido no post de 26/08 (http://www.itilnapratica.com.br/simulado-para-certificacao-itil-manager-e-practitioner-v2/), estão disponíveis para download na seção “Simulados” de nosso War Room questões que poderão servir de guia para e
Curitiba terá novos cursos em ITIL
por 1 pessoa em http://www.itilnapratica.com.br/curitiba-tera-novos-cursos-em-itil/
A IT Partners, consultoria brasileira especializada em governança e gestão de serviços de tecnologia da informação (TI), realiza nos meses de setembro e outubro, na cidade de Curitiba, dois cursos sobre melhores práticas em TI: o ITIL Service Management
Padrão ISO 20 mil avança sobre serviços de TI no Brasil
por 1 pessoa em http://www.itilnapratica.com.br/padrao-iso-20-mil-avanca-sobre-servicos-de-ti-no-brasil/
Norma ajuda a descrever métodos que preparam departamentos e provedores de tecnologia para melhoraria de processos de entrega
Simulado para certificação ITIL Manager e Practitioner V2
por 1 pessoa em http://www.itilnapratica.com.br/simulado-para-certificacao-itil-manager-e-practitioner-v2/
Muitos tem me procurado, solicitando materiais para estudar para as certificações de ITIL Manager V2 e Practitioners. Atualmente, pouquíssimos materiais relacionados ao tema estão disponíveis na Internet. Por isso, mais uma vez o site ITIL NA PRÁTICA
