O motivo pelo qual você pode estar recebendo spams pode ser a assinatura a determinados serviços. A remoção do seu e-mail de listas de assinaturas é uma excelente maneira de diminuir o recebimento de lixo eletrônico. Para começar, abra o seu e-mail e busque por cancelar assinatura (ou unsubscribe) na barra de pesquisa.[1]
Denúncia nos órgãos competentes: caso continuem a receber ligações indesejadas após o cadastramento no “Não Me Perturbe”, a Senacon incentiva os consumidores a denunciarem essas empresas aos órgãos competentes, como os Procons e outros órgãos de defesa do consumidor, e a própria Anatel.[2]
O que fazer quando números estranhos não param de ligar? A maneira mais eficaz de se livrar das ligações indesejadas é através do Não Me Perturbe, uma iniciativa de empresas de telecomunicações e formalizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).[3]
No dispositivo, abra o app Telefone . Filtro de chamadas e spam. Ative ou desative a opção Ver código do autor da chamada e spam. Opcional: para bloquear chamadas de spam no smartphone, ative a opção “Filtrar chamadas de spam”.[4]
Como cancelar spam por SMS no Android Abrir o aplicativo de mensagens e selecionar o chat contendo spam. Passo 2 . Tocar nos três pontinhos perto do número do spam, ir em “Informações” e selecionar “Bloquear e denunciar spam”, conforme as capturas de tela abaixo.[5]
É possível bloquear todas as chamadas no celular, independente se o número está ou não salvo nos seus contatos. Para isso, acesse o menu de chamadas, selecione um número e faça o bloqueio no próprio aplicativo do telefone.[6]
Ao receber uma ligação de um mesmo número com frequência, selecione-o e vá nas configurações da chamada (funciona para Android e iPhone). Procure agora a opção “Bloquear este chamador” ou “Bloquear/desbloquear número”. Uma vez selecionado, o celular vai impedir que esse contato continue ligando para você.[7]
O que fazer se for vítima de uma SMS de golpe ou phishing Denuncie a fraude ao seu provedor de serviços telefônicos, que pode ter outros clientes passando pela mesma situação e pode tomar atitudes se vir que seus clientes estão recebendo SMS de spam semelhantes.[8]
Bloquear um endereço de e-mail Quando você bloqueia um remetente, as mensagens enviadas por ele vão para a pasta “Spam”. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail . Abra a mensagem. Toque em Bloquear [remetente].[9]
Se alguns números de chamadas recebidas forem apresentados como desconhecidos. Contacte a operadora para obter assistência. As possíveis causas são: O outro interveniente pode estar a utilizar uma aplicação de terceiros para efetuar uma chamada VoIP.[10]
E é possível que tenha recebido chamadas de números internacionais, apesar de não conhecer ninguém que esteja no estrangeiro. Muitas dessas chamadas de números nacionais são spam. Já no caso dos números internacionais pode tratar-se de um esquema de ciberfraude.[11]
Estas são as robocalls, e elas estão na mira da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).[12]
Acesse Ajustes > Telefone > Bloqueio e Identificação. Ative uma ou mais destas opções: ID do Business Connect: as informações do chamador são identificadas pelo Apple Business Connect. ID de Ligação da Operadora: as informações do chamador são identificadas por operadoras compatíveis.[14]
O perigo do spam Frequentemente, os e-mails de spam incluem links para sites (muitas vezes maliciosos) ou arquivos anexados para download. Em geral, afirmam melhorar a vida financeira ou profissional do leitor, mas o anexo ou link expõem o computador a um malware.[15]
Por que recebo tantas chamadas de spam? É provável que você esteja recebendo chamadas de spam porque alguém conseguiu o seu número de telefone. Você pode ter inserido as informações sem querer onde não deveria, ou uma empresa vendeu suas informações.[16]
Isso pode ser feito em qualquer aparelho. É necessário apenas selecionar o número que ligou e ir nas configurações da própria chamada. Próximo ao fim da página, há sempre a opção “Bloquear este chamador” ou “Bloquear número”.[17]
O melhor conselho mesmo é procurar um órgão de defesa do consumidor no seu estado, como o Procon do seu Estado ou município, e verificar se existe uma ferramenta de bloqueio de chamadas disponível na sua região. Apesar de essa medida reduzir as ligações, ainda há brechas.[18]
Cadastrar o número na plataforma “Não me Perturbe”: o site permite de forma fácil e gratuita o bloqueio do contato de ligações de prestadoras de serviços em telecomunicações, como operadoras de telefonia e TV por assinatura, e pelas instituições financeiras como operadoras de cartão de crédito, consignado e empréstimo.[20]