As competências gerenciais do TJSC – identificadas com base nos princípios da Gestão de Pessoas por Competências – estão relacionadas às atividades de: comunicação, planejamento, desenvolvimento de equipes, gestão de processos de trabalho, gestão do conhecimento, gestão de competências e clima organizacional.[1]
a) Funções gerenciais: tomar decisões, planejar e controlar.[2]
Entre as características de um gestor de sucesso, estão habilidade em comunicação, visão estratégica, orientação para resultados e trabalho em equipe. Tais competências promovem resultados ganha-ganha, beneficiando o time, a empresa e o próprio líder. Por isso, é útil investir no aprendizado e crescimento contínuo.[4]
A importância de um bom gestor no crescimento empresarial Mais do que isso, o profissional com essa responsabilidade precisa compreender que o espírito colaborativo é essencial. Ou seja, ele deve buscar pela excelência, prezar pelo trabalho em grupo, a fim de conseguir executar corretamente as atividades diárias.[5]
O processo de administrar compreende cinco processos principais interligados: planejamento, organização, liderança (e outros processos da gestão de pessoas), execução e controle (Figura 1.3).[6]
Quais são os dois tipos de competências? Podemos dizer ainda que competências se dividem em duas classificações: técnicas e comportamentais.[7]
Saber liderar e engajar a equipe em prol dos resultados esperados pela empresa é o mínimo que se espera. Liderança, resiliência, visão de negócios… Todas são competências fundamentais para ser eficiente nessa posição.[8]
Competências técnicas são competências que você desenvolve por meio de cursos. Também chamadas hard skills, essas competências podem ser formação superior ou técnica, nível de conhecimento de idioma, especialização, cursos extras que você tenha feito (como o avançado em cálculo que citamos acima).[9]
Uma das correntes teóricas aponta o gerente como o responsável por todo o trabalho e, de certa forma, aquele a quem deve ser atribuído todos os louros do sucesso. Existem as funções administrativas, uma pessoa as domina, dentro de sua área de atuação, e cria estratégias para fazer a organização obter o sucesso.[11]
No processo controle, o papel do gestor é averiguar se as atividades estão ocorrendo dentro da programação, se os resultados prévios estão dentro do esperado para o projeto, como prazos e custos.[13]
‘ Os gestores também são responsáveis pela definição da estrutura da empresa. Essa função é chamada organização e inclui a definição de quais tarefas devem ser realizadas, quem irá realizá-las, como elas serão agrupadas, quem se reporta a quem e em que instân- cias as decisões serão tomadas.[14]
Essas três habilidades – técnicas, humanas e conceituais – requerem certas competências pessoais para serem colocadas em ação com êxito. As competências – qualidades de quem é capaz de analisar uma situação, apresentar soluções e resolver assuntos ou problemas – constituem o maior patrimônio pessoal do administrador.[16]
O que faz um Gestor de pessoas? O gestor de pessoas é responsável por gerir as atividades relacionadas aos funcionários dentro de uma empresa. Em sua rotina, ele coordena processos de recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração de colaboradores.[17]
Planejar, organizar, dirigir e controlar são quatro pilares das funções administrativas que atribuem ao negócio a estrutura necessária para sua existência e desenvolvimento. A efetividade das funções administrativas, independente do tamanho da empresa, é o pilar da longevidade e estabilidade de qualquer organização.[18]
Gestão é um conjunto de princípios relacionados às funções de planejar, organizar, dirigir e controlar uma companhia. Ela consiste em trabalhar com os recursos disponíveis da maneira mais eficiente possível para atingir os objetivos esperados com o mínimo de despesas.[19]