Você está se perguntando o que fazer quando a sua conta da Shopee foi banida? É uma situação frustrante e que pode causar preocupação, mas existem maneiras de lidar com isso. Neste artigo, vamos abordar algumas das questões mais comuns relacionadas a contas banidas na Shopee e fornecer respostas úteis que podem ajudar a resolver esse problema de forma eficaz.
Uma das dúvidas frequentes é quanto tempo a conta fica banida na Shopee. Além disso, muitas pessoas se perguntam o que fazer quando a loja foi banida da plataforma ou por que sua conta foi banida na Shopee. Não se preocupe, pois vamos abordar essas questões e muitas outras neste artigo. Continue lendo para descobrir como desbanir sua conta, recuperar o acesso à Shopee e resolver possíveis problemas que levaram ao banimento.
Se você está se perguntando como reativar sua loja da Shopee ou quantas violações podem resultar em um banimento, este artigo é para você. Vamos explorar o processo de recuperação de contas banidas, as medidas necessárias para desbloquear sua conta e as possíveis razões por trás de um banimento na Shopee. Não perca as respostas para essas perguntas e muito mais, que serão abordadas ao longo do artigo.
O que fazer quando a conta da Shopee foi banida?
Se sua conta for limitada, você será informado por meio de uma mensagem pop-up durante o login ou finalização da compra. Para reativar sua conta, você pode iniciar um recurso enviando um formulário de solicitação de ativação de conta.
Quanto tempo a conta fica banida na Shopee?
Se a conta de um vendedor foi congelada devido ao acúmulo de 15 pontos de penalidade de vendedor no sistema, isso dura 28 dias e pode ser prorrogado se um vendedor acumular pontos de penalidade adicionais.
O que fazer quando a loja foi banida da Shopee?
Ou seja, não é possível reativar uma loja excluída na Shopee. A alternativa seria criar outra conta e começar uma nova loja.
Porque minha conta foi banida na Shopee?
Sua conta pode ser limitada devido a: Motivos de segurança, como atividade de login suspeita ou tentativas suspeitas de invasão de conta. Outros motivos, como violação das políticas da Shopee.
Como Desbanir Shopee?
Recurso na própria plataforma para recuperar conta suspensa pela Shopee. No formulário, você deverá fornecer seus dados pessoais e de contato, juntamente com uma captura de tela da área que precisa ser desbloqueada.
Como saber se fui banido da Shopee?
A Shopee monitora a qualidade dos anúncios para garantir que os compradores tenham a melhor experiência na plataforma. Dentro da Central do Vendedor é possível acompanhar se você teve um anúncio banido ou deletado e o tipo de violação, caso haja alguma.
Como faço para recuperar minha conta na Shopee?
Tente recuperar o acesso à sua primeira conta criada, clicando em “Esqueceu?” (ou “Esqueci minha senha” na versão web) para recuperar sua senha. Ao recuperar seu acesso à primeira conta criada e que já possui seu CPF cadastrado, sugerimos que dê preferência de uso a ela.
Como excluir conta banida da Shopee?
Para excluir sua conta, vá para a guia Eu através do App Shopee> Selecione o ícone ⚙> Solicitar exclusão de conta> OK> Continuar> Insira o código de verificação enviado por SMS> Avançar> Selecione o motivo para exclusão da conta> Insira o endereço de e-mail> Verifique os termos e Condições> Enviar.
Quando uma loja e banida ou congelada na Shopee?
Que loja é banida da Shopee? Sua conta pode ser limitada se for detectado que está envolvida em atividades suspeitas que violam nossos Termos de Serviço. Isso inclui comportamento como criação de pedido falso, abuso de vouchers / promoções, golpes e muito mais.
Quantas violações pode ter na Shopee?
Para garantir uma experiência de compra segura para nossos compradores, a Shopee adotará uma ação contra esses três tipos principais de violação de anúncio: Anúncio proibido. Falsificação e violação de Propriedade Intelectual. Spam.
Como reativar minha loja da Shopee?
- Entre na Central do Vendedor no computador;
- Acesse a página
- Minha Loja
- e clique em
- Reativar
- .
Quanto tempo dura o banimento?
A duração de um banimento depende principalmente da gravidade da violação cometida. Às vezes, bastam alguns dias para que a pessoa perceba que um determinado comportamento não é aceito. Caso a infração se repita, podemos banir a conta por mais tempo, de 7 até 31 dias.
O que significa loja banida?
Se você realizou uma compra em nossa plataforma, e após o pedido feito, você recebeu a notificação que o vendedor está com a conta limitada/banida é porque após o seu pedido, o vendedor teve alguma conduta que violou os nossos termos de uso e condições.
Como recuperar conta congelada Shopee?
Para resolver essa situação é necessário liquidar o saldo em atraso. Assim que o pagamento for efetuado integralmente, sua conta será reativada dentro de um prazo de 24 a 48 horas.
O que fazer quando a loja foi deletada da Shopee?
Em casos de recebimento de produtos com defeito, você poderá abrir uma solicitação de reembolso/devolução da compra se estiver dentro do período de Garantia Shopee.
Como desbloquear na Shopee?
O passo a passo para recuperar sua conta na Shopee Entre em contato pela própria plataforma e solicite uma justificativa clara para o bloqueio da sua conta. Procure orientação jurídica especializada e conheça as reais possibilidades que você tem para conseguir o desbloqueio.
O que fazer quando a Shopee baniu minha conta?
Entre em contato com SHEIN atendimento ao cliente para obter assistência e forneça o motivo de sua solicitação de exclusão.
Porque meu dispositivo foi banido da Shopee?
Após uma minuciosa análise realizada pela nossa equipe interna, constatamos que ocorreu uma violação de segurança em relação à sua conta, o que resultou no bloqueio do seu dispositivo celular. A conta dos nossos clientes podem ser bloqueadas por vários motivos de descumprimentos dos termos e condições Shopee.
Como entrar em contato com o chat da Shopee?
Para falar com nossos atendentes online em seu aplicativo, vá para a guia “Eu” > Selecione “Chat Shopee” > Selecione “Bate papo com atendimento” para começar a conversar. Nosso atendimento através do chat funciona de segunda a sexta, das 08:00 às 22:00 e, aos sábados, das 08:00 às 20:00 (horário de Brasília).
Como tirar o banimento da Shopee?
- Seus pedidos em andamento não serão cancelados;
- Você pode consultar os termos de serviço para verificar qual critério foi descumprido;
- Se você não concordar com a suspensão ou
- banimento
- , você poderá solicitar uma revisão preenchendo este formulário.